Mengenal Apa Itu Social Media Management Dalam Bisnis

Social media management sangat erat kaitannya dengan digital marketing yang saat ini sedang banyak dibahas. Penggunaan akun media sosial yang terus update dan tertata rapi ternyata mampu memberikan keuntungan tersendiri.

Namun sayangnya banyak pelaku usaha yang belum menyadari pentingnya mengelola akun media sosial. Pengelolaan akun media sosial memang berbeda dengan cara marketing pada umumnya sehingga harus benar-benar dipahami.

Dari mengelola akun media sosial yang benar dan tepat akan memberikan penghasilan. Maka dari itu tidak ada salahnya mengetahui bagaimana melakukan management pada akun sosial media.

 

Apa Itu Social Media Management?

Apakah Anda sudah pernah mendengar tentang management pada akun media sosial terutama milik perusahaan? Jika belum pernah mendengar tidak ada salahnya jika belajar social media management lebih jauh lagi. Terutama dimulai dari hal-hal dasar dulu mengenai management pada akun sosial media.

Pada intinya pembuatan akun media sosial dengan membuat konten-konten dan mampu mempresentasikan toko atau perusahaan. Konten yang ada dibuat semenarik mungkin dan disesuaikan dengan toko atau perusahaan pemilik akun. Sehingga berbagai informasi bisa didapatkan dengan mudah dan cepat hanya dari akun sosial media tersebut.

 

Pentingnya Social Media Management

Banyak yang belum tahu kalau melakukan management pada akun media sosial memiliki pengaruh sangat penting. Adanya management media sosial bertujuan untuk mempresentasikan bisnis melalui akun media sosial. Ternyata memberikan banyak manfaat yang menguntungkan bagi perkembangan bisnis diantaranya akan dijelaskan dibawah ini.

 

  1. Mampu meningkatkan brand awareness

Menggunakan manajemen media sosial yang baik dan benar dengan mengunggah konten berkualitas serta frekuensi teratur. Ternyata secara perlahan mampu meningkatkan kesadaran akan brand Anda di media sosial. Sehingga mampu membuat brand awareness menjadi tinggi dan hal ini akan membuat bisnis Anda menjadi lebih mudah tumbuh.

 

  1. Media yang praktis untuk informasi, berita dan promosi

Masyarakat sekarang sudah paham betul kalau setiap perusahaan atau toko memiliki presensi sendiri di akun media sosial. Sehingga jika Anda ingin mempromosikan produk tinggal unggah saja untuk dapatkan target pasar lebih luas. Apalagi promosi dengan menggunakan media sosial jauh lebih murah, praktis dan hemat tenaga.

 

  1. Bisa untuk meningkatkan penjualan

Tahukah Anda kalau mempelajari management media sosial ternyata juga terdapat ilmu mengenai social media marketing. Sehingga konten yang diunggah di akun media sosial dapat menarik minat dan daya beli masyarakat. Sehingga hal ini secara langsung mampu meningkatkan penjualan dan berbagai keuntungan lain pasti mengikuti.

  1. Memperkenalkan perusahaan secara luas

Pengguna media sosial di Indonesia sudah sangat banyak sehingga menjadi target pasar yang sangat luas. Ketika perusahaan membuat akun media sosial maka secara langsung memperkenalkan perusahaan secara luas. Apalagi jika akun dikelola dengan baik maka akan semakin meningkatkan kepercayaan masyarakat hanya dari media sosial.

  1. Menunjukkan kualitas dan jati diri

Menjual produk atau jasa di era sekarang ini bukan lagi sekedar menunjukkan apa yang sebenarnya dijual saja. Namun masyarakat menjadi lebih tertarik dengan kualitas dan jati diri dari perusahaan yang menjualnya. Kualitas dan jati ini sering disebut dengan brand personality yang memiliki pengaruh sangat penting.

 

Tools Social Media Management

Memiliki akun media sosial tidak hanya memperkenalkan perusahaan untuk mendapatkan relasi baru namun juga keuntungan lain. Biasanya perusahaan akan memiliki lebih dari akun media sosial seperti Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn dan masih banyak lagi.

Untuk memudahkan Anda memanagement semua akun media sosial, maka gunakan social media management tools berikut ini.

  1. HootSuite

 

Leave a Comment